Гостиница "Таврическая", САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Я имела возможность остановиться в гостинице "Таврическая" в июле 2010г.В Питер я приежала изучить город в ходе комплексной практики.Хочу сказать ,что гостиница в целом оставила хорошее впечатление-чистая,тихая,небольшая,в историческом центре города.Вид из окна был конечно далеко не на Смольный Собор(во двор),но это все же не испортило общей картины.Я жила в 2-комнатном полулюксе:в одной комнате стояли 2 раздельные и очень удобные кровати,в другой "аля кожанный"диван.Номера убирали ежедневно.Единственное,не хватало кондиционера,потому что жара стояла ужасная,не характерная для Питера.А так,в целом по поводу проживания-очень даже прилично.А вот питанием я осталась не довольна.У меня было заказное меню(да если даже и брать "швецкий стол").Ассортимента было немного,порции маленькие,и даже автоматом с кофе не всегда разрешали пользоваться.На ужин в качестве гарнира всегда давали макароны,которые я не люблю.Единственное,что понравилось-это овсянная каша на завтрак-по праву была очень вкусная.Для любителей каш и йогуртов по утрам(диетической пищи)очень даже подойдет.

Самая ужасная гостиница с отвратительным сервисом! Самый ужасный персонал! Врут постоянно! Народ просто ненавидят! Заселили в номер эконом класса, а денег заплатили за люкс! ПОЗОР россиийскому сервису!

Отвратительно-ужасный сервис! ((( Не желаю никому,этой поганой гостиницы. Администрация или как они себя сами называют "исполнители" очень грубые, невежливые, хамовитые((((..видимо в гостинице практикуется заселять народ в более дешевые номера, а денег брать как за люксы...по крайней мере такая история приключилась с нами...Решив поехать в Санкт -Петербург, мы предварительно забронировали номер в этой Гостинице. Девушка объяснила,что в номере Люкс есть фен, банные принадлежности, что данные номера с видом на собор и еще много плюсов. Побывав на сайте гостинице прочитав описание номеров, и в предвкушении поездки ожидали именно этого. Приехав, с грубоватым тоном женщина, с превиликим нежеланием, решила нас зарегистрировать. В процессе регистрации задала вопрос: Ну, вам же по телефону сказали сколько стоит у нас номер Люкс?" Да, мы были в курсе (ведь именно его мы и бронировали) но этот вопрос нас как то насторожил, так как к чему эти вопросы если есть общий прейскурант цен. Дальше было интереснее, когда мы поднялись в номер, то обнаружили совершенное иное, не соответствующий описанию. В душевой кроме совкового душа ничего не оказалось, даже банально зеркала , ну про фен молчу, так как его вообще не было...в туалете, почему то распологалась раковина, прям рядом с унитазом.На полочках не было даже стаканчика под зубные щетки, а отель 3 звезды. Когда банально понадобился фен, то администратор с уверенностью сказала что во всей гостинице нет фена и даже не предусмотрено,что нам ничем не может помочь...Когда мы спросили банально у уборщицы, есть ли в гостинице фены, то она ответила, что есть в номерх люкс... мы заплатили за люкс, а заселили нас в комнату более низкого качества, администратор уперто нам врала и пыталась доказать обратное.Для решения проблемы она просто предложила нам забрать деньги и идти ночевать на улицу...вот российский сервис...Люди, честное слово, не советую вам этот совок, если платите свои заработанные деньги...Обманут, наорут, выгонят на улицу, насрут в душу, сдерут денег - вот мнение о гостинице. О том,что нам отказали в предоставлении книги отзывов и предложений - это само собой... :(((((((( будем стучаться в департамент по защите прав потребителей....