Гостиница "Россия", САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Решили воспользоваться спецпредложением гостиницы "Россия" для молодоженов и заказать номер. Неприятности нас ждали уже при заказе номера, потому что по телефону прозвучала одна цена, а по приезду в гостиницу цена выросла на 1000 рублей. Пришлось тут же перезванивать менеджеру и уточнять цену снова. Выяснилось, что в гостинице не в курсе цен на номера. Но на этом злоключения молодоженов не закончились. При заселении вечером в номер у них уточнили когда подать фрукты и торт, договорились на утро. В номере ждали молодых другие сюрпризы: не работал свет, пришлось в течение часа ждать электрика, а в ванной не открывался кран с холодной водой, но ждать сантехника еще n-ое количество времени не было сил. Ополоснувшись кое-как горячей водой легли спать. В номере не было кондиционера, было очень душно (это в начале июня!), а допотопный вентилятор 50-х годов не спасал.Настроение было испорчено. На утро опять ждали сюрпризы, но увы неприятные. Обещанный торт так и не появился, а фрукты (неизвестной давности) в течение часа поднимались (похоже "сами") по лестнице на 10-й этаж, так как лифт вдруг перестал работать, хотя он работал!!! Настроение было испорчено окончательно!!!Хотелось бы,чтобы с другими молодоженами такого не произошло, и может быть администраторы, получающие немалые деньги за такие услуги задумались стоит ли это таких денег? Сделайте выводы!

Я много где побывал и в разных гостиницах останавливался, но такого я еще ни где не встречал.Обслуживание на высоком уровне номера в отличном состоянии! И это 3 звезды! Это супер!Я очень доволен и буду постоянным клиентом в Вашей гостинице. Молодцы! Большое спасибо и продолжайте быть на высоте!